Wstęp

Anna Spyrka

PROFILAKTYKA ONKOLOGICZNA

Profilaktyka onkologiczna jamy ustnej 

The prevention of the oral cancers

Agnieszka A. Pawlik

50

ENDODONCJA

Wprowadzenie do zagadnień leczenia endodontycznego

Introduction to endodontic treatment

Marcin Aluchna

54

PROFILAKTYKA

Profilaktyka białych plam

White spot prevention

Gabriele David

62

Promocja zdrowia i profilaktyka w ograniczaniu rozwoju próchnicy zębów u małych dzieci

Prevention of limiting caries in small chidren

Mirosława Ucieklak, Joanna Sitko-Gap

DEZYNFEKCJA I STERYLIZACJA

Podstawowe zagadnienia sterylizacji w gabinetach stomatologicznych

Basic sterilization principles in dentists’ offi ces

Grzegorz Hudzik, Dorota Wodzisławska-Czapla

 71

GABINET

Kompresor

Compressor

Jarosław Sadzik

74

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

Jak postępować z niezadowolonym pacjentem?

How to deal with a dissatisfi ed patient?

Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska

76

ZARZĄDZANIE I MARKETING

Rola asystentki/higienistki stomatologicznej w utrzymaniu jakości obsługi pacjenta w gabinecie stomatologicznym. Część I

How to deal with a dissatisfi ed patient?

Edyta Ząbek, Tomasz Nowak

 80